RETURN & REFUND POLICY

Resi

La nostra politica dura 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Articoli aggiuntivi non restituibili:
– Buoni regalo
– Prodotti software scaricabili
– Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto.
Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
– Libro con evidenti segni d’uso
– CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro a cassetta o disco in vinile che è stato aperto
– Qualsiasi articolo non nella sua condizione originale, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore
– Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po ‘di tempo prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci via e-mail.

Articoli in vendita (se applicabile)
Solo articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, ti preghiamo di contattarci via e-mail.

Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto o se il donatore ha ricevuto l’ordine da consegnare a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e scoprirà il tuo ritorno.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci via e-mail.

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per raggiungere il tuo prodotto scambiato può variare.